一平安保险公司孟小姐告诉我们，在外出游玩期间，如果是千元以内的小剐小蹭，可以电话通知一下保险公司，回到本地之后，再把车开到修理厂去修理。如果发生比较大的交通事故，那就首先要保护好现场，并在48小时内电话通知承保公司。
保险公司孟小姐还提醒大家，保险条款中有一些免责条款，遇到以下情况，保险公司是不予理赔的。
擅自修车难理赔驾车在外遭遇车祸，车主到当地的修理厂修车，这样的情况也会造成理赔上的问题。因此，车辆在异地出险，车主又不了解当地修车价格的情况下，尽可能前往当地保险公司推荐的修理厂修理车辆。
出险私了难理赔发生事故后车主私了时，如没有保险公司的定损证明，保险公司也无法全面了解事故详情，无法计算理赔额。
损失扩大难理赔如行驶途中车辆的避震损坏，车主向保险公司报案，得到确定的回复。但是车主认为车辆依然能继续带伤行驶，由于车辆在避震损坏的情况下行车，导致了其他部件的损坏。在理赔时，这种情况下保险公司一般只负责理赔避震，对于其他部件的修理费用是不赔的。车辆出险后，车主应采取相应的措施或及时修理，不可认为反正保险公司都会赔付，为了不影响到出游的行程继续行驶。
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