日前,在南通工作的外教托马斯乘滴滴快车,下车时他没有立即支付账单。第二天早上,托马斯发现账单变成了486元,而实际只需要13元。滴滴司机当时应该没有点击结束行程继续绕路,才造成了持续扣费。托马斯联系了司机,但司机却说他把车子借给了朋友,不是他开的。之后托马斯又联系了滴滴客服多达25次,最终,客服向托马斯道歉,并撤销了这单车费。滴滴平台表示,将对这名绕路的司机进行处罚。
南通外教乘滴滴13元车费变成486元 司机绕路扣费
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