[沭阳网] 日前,县邮政分公司正式推出了电话回访服务,由客服人员对分公司所有用邮客户进行随机回访,从服务质量、营业员服务礼仪、业务需求、意见建议等方面了解顾客的用邮感受。该分公司将回访客户分为普通用邮客户和重点客户(协议大客户等)两类,普通用邮客户每月回访不少于50户,重点客户每月回访不少于30户。(邮政局/丁青)
县邮政分公司推出电话回访服务
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