[新华日报]沭阳加强电商诚信生态体系建设

走进沭阳县新河镇周圈村村民姜爱花的家中，众多盆栽引人注目。原来，她给每个盆栽都编了号，并注明基本信息，上网销售时对号拍摄、实景上传。盆栽有了“身份证”，在一定程度上解决了买家眼中“货不对板”的问题。这是沭阳县商家诚信经营的一个镜头。

年初以来，沭阳全面开展诚信生态体系建设的统一规划和统筹协调，形成了监管与执法、内部与外部之间的双合力，有效防止诚信建设“碎片化”“孤立化”。

沭阳县重点加强宣传培训，对电商企业进行诚信经营、法律政策、专业知识、责任义务等方面培训，围绕产品定价、纠纷处理等热点问题，通过实例分析，帮助电商提高诚信经营意识和诚信经营能力。为引导电商规范日常经营行为，该县发放实用性强的诚信经营手册，帮助电商随时对标、随时学习。

沭阳县还鼓励电商成立行业协会，加强行业自律。沭阳电子商务协会在重点行业和重点乡镇分别成立分会，定期开展“电商沙龙”活动，为行业企业相互监督帮助、政府监管政策普及、诚信经营培训等提供了重要平台。今年3月，沭阳县图书协会成立了电商诚信联盟，主动对接全县电商诚信生态体系建设，加强企业自律和相互监督，目前已有32个会员加盟。加盟会员自愿缴纳1万元诚信保证金，建立了图书诚信基金。沭阳县图书协会成立电商诚信联盟，有助于发挥行业组织的自律功能，通过“政府监管+行业自律”的方式，引导电商规范经营，推动沭阳图书电商行业持续健康发展。

补齐基层监管短板是沭阳加强电商诚信生态体系建设的重要一环。该县多数电商集中在乡镇，而乡镇又是监管资源配置薄弱地区。对此，沭阳推动各乡镇建立电商微信群、QQ群等便于电商沟通，同时加强对诚信经营的宣传，有效提高电商诚信经营的意识。注重发挥基层干部和党员队伍的带头示范作用，引导广大电商自觉诚信经营。对不诚信的电商进行公开，形成有约束力的他律机制。

统一的组织领导，有助于确保电商诚信建设工作层层布点、处处到位，为打造电商诚信生态体系提供了强有力保障。

沭阳通过加强部门协调，多部门联合治理，明确各部门工作任务和分工。建立执行信息报送机制，定期汇报、及时汇总；加大信息公开透明度，公布“举报投诉电话”，确保举报、投诉和咨询的渠道畅通、便捷；加强政务诚信建设。此外，沭阳大力推动政务诚信建设，把各部门诚信状况作为机关作风评议主要内容，建立事前信用承诺、事中信用分类监管、事后信用联合奖惩制度，以政务诚信夯实电商诚信生态体系建设基础。

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